Política de Privacidad

lytharalab - Plataforma de Objetivos Financieros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En lytharalab, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y establecimiento de objetivos.

lytharalab es una plataforma especializada en ayudar a usuarios a establecer y alcanzar sus metas financieras personales. Nuestros servicios incluyen herramientas de planificación, seguimiento de objetivos y recursos educativos financieros.

Responsable del tratamiento: lytharalab, con domicilio en Calle Almte. Diaz Pimienta, 10, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono y fecha de nacimiento
  • Información de contacto y preferencias de comunicación
  • Datos de registro y autenticación de cuenta

2.2 Información Financiera

  • Objetivos financieros y metas de ahorro
  • Información sobre ingresos y gastos (opcional)
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma
  • Datos de progreso hacia objetivos establecidos

2.3 Datos Técnicos

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Información del dispositivo y sistema operativo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Registros de actividad y uso de la plataforma

3. Cómo Utilizamos tu Información

Propósito Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios de planificación financiera Ejecución de contrato Datos personales y financieros
Seguimiento de objetivos y progreso Ejecución de contrato Datos de objetivos y actividad
Comunicación y soporte técnico Interés legítimo Datos de contacto
Mejora de servicios y análisis Interés legítimo Datos técnicos y de uso

Utilizamos algoritmos y herramientas de análisis para personalizar tu experiencia y proporcionarte recomendaciones financieras más precisas. Estos procesos automatizados nos ayudan a identificar patrones en tus hábitos de ahorro y sugerir estrategias adaptadas a tus objetivos específicos.

4. Compartición de Datos

lytharalab no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento seguro
  • Proveedores de servicios de pago y procesamiento financiero
  • Herramientas de análisis y mejora de rendimiento
  • Servicios de comunicación y soporte técnico

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En todos los casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te informamos cuando sea legalmente posible.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
  • Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
  • Acceso limitado a datos por parte del personal autorizado

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa.

6. Tus Derechos

Como usuario de lytharalab, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.

6.1 Derechos de Acceso y Rectificación

  • Derecho a conocer qué datos personales procesamos sobre ti
  • Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho a actualizar tu información de perfil y preferencias
  • Derecho a recibir una copia de tus datos en formato estructurado

6.2 Derechos de Supresión y Limitación

  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho a oponerte al procesamiento de datos basado en interés legítimo
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente

6.3 Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de información. Los períodos de retención específicos son:

  • Datos de cuenta activa: durante la vigencia del servicio
  • Datos de objetivos financieros: hasta 3 años después del cierre de cuenta
  • Registros de comunicaciones: hasta 2 años desde la última interacción
  • Datos técnicos y de uso: hasta 12 meses desde la recopilación
  • Datos requeridos por ley: según establezca la normativa aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por períodos adicionales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Códigos de conducta y mecanismos de certificación

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9.1 Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de análisis: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Te proporcionamos herramientas para gestionar tus preferencias de cookies de manera granular.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente.

En el caso de que identifiquemos que hemos recopilado información de un menor sin verificación de consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación destacada en nuestra plataforma
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "última modificación"
  • Período de aviso previo para cambios sustanciales

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: info@lytharalab.sbs

Teléfono: +34 986 222 215

Dirección: Calle Almte. Diaz Pimienta, 10
38005 Santa Cruz de Tenerife, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.